Правила программы лояльности и промокодов

1. Общие положения

Настоящие Правила являются публичной офертой Компании (ст. 435, 437 ГК РФ) и определяют условия начисления и использования бонусных баллов, применения промокодов и участия в реферальной программе. Оферта действует не менее 30 календарных дней с момента публикации и не может быть отозвана досрочно в части уже начисленных баллов.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) считается регистрация в личном кабинете на сайте и/или оформление заказа. Участие в программе бесплатное и добровольное. Программа адресована физическим лицам — покупателям Компании.

2. Термины

• Участник — клиент, зарегистрированный в личном кабинете на сайте teh-print.ru.
• Бонусные баллы (баллы) — условные единицы учёта в программе; 1 балл соответствует 1 рублю скидки при оплате будущих заказов. Баллы не являются денежными средствами, не выдаются наличными и не переводятся между участниками.
• Промокод — буквенно-цифровой код, дающий скидку на заказ на условиях конкретной акции.
• Реферальная программа — механика приглашения новых клиентов по персональной ссылке участника.

3. Бонусные баллы (кэшбэк)

Баллы начисляются зарегистрированным участникам за оплаченные заказы. Гостевые заказы без регистрации в кэшбэке не участвуют.

• Курс: 1 балл = 1 ₽ при оплате будущих заказов.
• Начисление: процент от суммы оплаченного заказа зависит от уровня участника — Bronze 3%, Silver 5%, Gold 7%.
• Уровни определяются суммой оплаченных заказов за последние 12 месяцев: Bronze — до 50 000 ₽; Silver — от 50 000 ₽; Gold — от 200 000 ₽.
• Карантин: начисленные баллы становятся доступными для списания через 14 дней после оплаты заказа (период на случай возврата/отмены).
• Оплата баллами: баллами можно оплатить не более 30% суммы заказа; остальное — обычным способом.
• Срок жизни: 12 месяцев с момента активации балла. Неиспользованные баллы по истечении срока сгорают.
• Возврат/отмена: при отмене или возврате заказа начисленные за него баллы аннулируются, а списанные при оплате — возвращаются на счёт участника.

4. Промокоды

• Промокод даёт скидку одного из видов: процент от суммы, фиксированная сумма или бесплатная доставка.
• Скидка по промокоду и оплата баллами не суммируются в рамках одного заказа — применяется что-то одно.
• У промокода могут быть ограничения: срок действия, минимальная сумма заказа, применимость к отдельным товарам или категориям, лимит применений (общий и на одного покупателя), а также условие «только на первый заказ».
• Для промокодов «на первый заказ» факт первого заказа определяется по личному кабинету, а также по e-mail и номеру телефона получателя. Повторное использование по тем же контактам не допускается.
• Компания вправе приостановить или отменить действие промокода при подозрении на злоупотребление или технические злоупотребления (накрутку).

5. Реферальная программа

• Каждый зарегистрированный участник получает персональную реферальную ссылку.
• Приглашённому другу — скидка на первый заказ (по промокоду акции, автоматически применяется при переходе по ссылке).
• Пригласившему — 5% бонусными баллами от суммы первого оплаченного заказа приглашённого, но не более 2 000 баллов за одного приглашённого. Этот процент фиксированный и не зависит от уровня участника (уровни влияют только на кэшбэк по собственным заказам).
• Бонус пригласившему начисляется после того, как приглашённый оплатит свой первый заказ и пройдёт стандартный карантин 14 дней.
• Учитывается не более 20 успешных приглашений на одного участника в месяц.
• Запрещены самоприглашения и иные злоупотребления (совпадение телефона/e-mail пригласившего и приглашённого, фиктивные заказы). При их выявлении начисленные баллы аннулируются.
• Реферальное вознаграждение начисляется исключительно невыводимыми бонусными баллами в рамках настоящей программы и может использоваться только для оплаты заказов.

6. Налогообложение

Бонусные баллы предоставляются в рамках стимулирующей маркетинговой программы за покупки и представляют собой право на скидку при оплате будущих заказов. В соответствии с п. 68 ст. 217 НК РФ доходы в виде таких бонусов не облагаются НДФЛ при соблюдении условий настоящей публичной оферты (участие вне трудовых отношений, срок акцепта оферты не менее 30 дней).

Если в отдельных случаях налоговые обязательства всё же возникнут, они исполняются в соответствии с действующим законодательством РФ; при необходимости Компания выполняет обязанности налогового агента.

7. Изменение и прекращение программы

Компания вправе изменять настоящие Правила, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже начисленные баллы в сторону ухудшения условий их использования в течение срока их жизни. Компания вправе приостановить или завершить программу, уведомив об этом на сайте; при завершении программы участникам предоставляется разумный срок на использование накопленных активных баллов.

8. Ответственность и споры

Компания не несёт ответственности за невозможность использования баллов или промокодов, вызванную действиями участника (утрата доступа к аккаунту, указание неверных данных) либо обстоятельствами непреодолимой силы. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

9. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Щербаков Даниил Юрьевич.
ИНН 212204300671, ОГРНИП 320213000019272.
Адрес: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д. 15, корп. 2.
E-mail: sale@teh-print.ru, телефон: +7 (495) 740-37-35.
Полные реквизиты — на странице «Реквизиты».