Условия использования AI-сервисов

Версия: 1.1 Дата вступления в силу: 30 апреля 2026 года

Настоящие Условия определяют порядок использования AI-сервисов (AI Designer и AI-ассистент) на сайте www.teh-print.ru (далее — «Сайт»), оператором которого является Индивидуальный предприниматель Щербаков Даниил Юрьевич (ИНН 212204300671, ОГРНИП 320213000019272; далее — «Оператор»).

Использование AI-сервисов означает безоговорочное согласие пользователя (далее — «Заказчик») с настоящими Условиями.

1. Что такое AI-сервисы

1.1. AI-сервисы — собирательное обозначение программных модулей Сайта, использующих внешние системы искусственного интеллекта:

1.1.1. AI Designer — модуль создания макетов полиграфической продукции (визитки, флаеры, листовки и иное).

1.1.2. AI-ассистент — чат-помощник, отвечающий на вопросы Заказчика о продукции, рассчитывающий стоимость заказа, проверяющий загруженные Заказчиком макеты и помогающий оформить заказ.

1.2. Принцип работы:

Заказчик указывает в чате пожелания (для AI Designer — содержание, стиль и контакты для макета; для AI-ассистента — вопрос или загруженный файл);
система обращается к внешним провайдерам систем искусственного интеллекта (категории обработчиков описаны в Политике обработки персональных данных) для генерации ответа, изображения или анализа загруженного файла;
Заказчик принимает решение о дальнейших действиях (выбор варианта макета, оформление заказа и т. п.).

1.3. AI-сервисы являются вспомогательными инструментами, а не заменой профессионального дизайнера или менеджера. Качество результата зависит от полноты и корректности исходных данных, предоставленных Заказчиком.

2. Уведомление об искусственном интеллекте

2.1. Все макеты, созданные через AI Designer, и все ответы AI-ассистента сгенерированы с использованием систем искусственного интеллекта. Соответствующая отметка («Сгенерировано ИИ») сопровождает каждый предварительный просмотр и финальный файл макета. AI-ассистент при первом обращении явным образом обозначен как чат с искусственным интеллектом.

2.2. Заказчик уведомлён, что:

результат генерации может содержать неточности, опечатки, искажения текста и графики;
ответы AI-ассистента (включая расчёты стоимости, рекомендации по продукции, описание характеристик) могут содержать ошибки и не являются публичной офертой; обязывающим документом является счёт или иной письменный документ, подписанный Оператором;
одни и те же входные данные могут давать различные результаты;
модели искусственного интеллекта обладают известными ограничениями в части корректного отображения мелкого текста, нестандартных символов, точного воспроизведения логотипов и шрифтов;
цветовая передача на экране может отличаться от итогового результата печати в силу особенностей профилей CMYK/RGB.

2.3. Перед передачей макета в производство либо подтверждением заказа Заказчик обязан внимательно проверить:

корректность текста (имена, телефоны, адреса, цены, иные сведения);
соответствие изображения и параметров заказа заявленным пожеланиям;
отсутствие посторонних, нежелательных или вводящих в заблуждение элементов;
соблюдение собственных корпоративных стандартов и фирменного стиля.

3. Правовой статус сгенерированного результата

3.1. В соответствии со статьёй 1257 Гражданского кодекса Российской Федерации авторское право возникает у физического лица, творческим трудом которого создано произведение. Результат, созданный исключительно средствами автоматизации без творческого вклада человека, по действующему законодательству Российской Федерации не является объектом авторского права (отсутствие автора-человека).

3.2. Творческий вклад Заказчика в финальный макет (формулировка брифа, выбор варианта, последующее редактирование, объединение с собственными материалами) может рассматриваться как основание для возникновения авторских прав на итоговый результат — однако оценка такого вклада производится в каждом конкретном случае и не гарантирована Оператором.

3.3. Оператор не претендует на авторские права на сгенерированные макеты и тексты ответов AI-ассистента и не передаёт Заказчику исключительных прав на технологии, использованные при генерации (включая модели искусственного интеллекта обработчиков).

3.4. Заказчик вправе использовать сгенерированный макет по своему усмотрению (в том числе в коммерческих целях), принимая на себя все связанные с этим юридические риски, в том числе риски возможных претензий третьих лиц. Тексты ответов AI-ассистента предназначены исключительно для информационной поддержки Заказчика в процессе оформления заказа у Оператора и не предполагают самостоятельного коммерческого использования.

4. Загрузка собственных материалов и использование чужих объектов

4.1. Заказчик вправе загружать в AI-сервисы (как в AI Designer, так и в чат AI-ассистента) собственные материалы (логотипы, изображения, тексты, PDF-макеты, спецификации) и (или) ссылаться на них в сообщениях. Загружая материалы или указывая их в сообщении, Заказчик гарантирует, что:

4.1.1. Является правообладателем переданных материалов либо обладает иными достаточными правовыми основаниями для их использования (лицензионный договор, отчуждение исключительного права, согласие правообладателя).

4.1.2. Использование переданных материалов не нарушает:

прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (Часть 4 Гражданского кодекса Российской Федерации);
прав третьих лиц на изображение гражданина (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) — для фотографий с людьми требуется их согласие;
законодательства о товарных знаках, фирменных наименованиях, географических указаниях.

4.2. Заказчик не вправе:

загружать или использовать в брифе и переписке чужие товарные знаки, логотипы, фирменные наименования без письменного разрешения правообладателя (за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством);
использовать в макетах и загружаемых через AI-сервисы материалах изображения известных лиц (артистов, спортсменов, политических деятелей, иных публичных персон) без их согласия;
использовать в макетах и загружаемых через AI-сервисы материалах изображения, фотографии, иллюстрации, охраняемые авторским правом, в отношении которых у Заказчика отсутствуют необходимые права.

4.3. Ответственность за нарушение прав третьих лиц при использовании AI-сервисов полностью несёт Заказчик. В случае предъявления к Оператору претензий, исков, требований третьих лиц в связи с содержанием материалов, переданных Заказчиком, Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии, а в случае возникновения у Оператора убытков — возместить их в полном объёме (статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5. Ограничения и недопустимый контент

5.1. Категорически запрещается использовать AI-сервисы (как для создания макетов, так и в переписке с AI-ассистентом) для генерации, передачи или обсуждения материалов, содержащих:

5.1.1. Экстремистские материалы (Федеральный закон от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»), в том числе:

символику и пропаганду экстремистских и террористических организаций, признанных таковыми в Российской Федерации;
нацистскую атрибутику и символику;
материалы, направленные на разжигание расовой, национальной, религиозной розни.

5.1.2. Запрещённую к распространению информацию (статья 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»):

материалы о способах изготовления и употребления наркотических средств и психотропных веществ;
материалы, пропагандирующие самоубийство, способы его совершения;
детскую порнографию;
иную информацию, включённую в Единый реестр запрещённой информации.

5.1.3. ЛГБТ-пропаганду (Федеральный закон от 05.12.2022 № 478-ФЗ).

5.1.4. Рекламу алкоголя, табака, азартных игр, ставок на спорт в нарушение требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в том числе при отсутствии у Заказчика необходимых лицензий и при размещении в местах, где такая реклама запрещена).

5.1.5. Заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию, недобросовестную рекламу (статья 5 ФЗ «О рекламе»).

5.1.6. Сведения, нарушающие конституционные права и свободы человека и гражданина, а также иные материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации.

5.2. Оператор осуществляет автоматическую проверку (модерацию) брифа AI Designer, переписки с AI-ассистентом и сгенерированных макетов на признаки нарушения настоящего раздела. Оператор вправе отказать в обработке сообщения, в выдаче результата генерации, а также в передаче макета в производство при выявлении признаков нарушения. Принятое Оператором решение о модерации является окончательным.

5.3. Оператор вправе сохранять информацию об инцидентах модерации (содержание сообщения, идентификатор сессии, IP-адрес, дата и время) в течение срока, установленного Политикой обработки персональных данных, и предоставлять такие сведения уполномоченным государственным органам по их запросам.

6. Ограничение ответственности Оператора

6.1. Оператор обязуется приложить разумные усилия для обеспечения работоспособности AI-сервисов, однако не гарантирует:

бесперебойную работу сервисов;
получение Заказчиком желаемого результата с заданной попытки;
соответствие сгенерированного макета или ответа AI-ассистента конкретным субъективным ожиданиям Заказчика;
доступность всех моделей искусственного интеллекта обработчиков в любой момент времени.

6.2. Оператор не несёт ответственности за:

содержание сгенерированных макетов и ответов AI-ассистента в части, определяемой формулировкой запроса Заказчика;
упущенную выгоду, репутационный вред и иные косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием AI-сервисов;
ошибки в макете, не выявленные Заказчиком при проверке перед передачей в производство;
ошибки в ответах AI-ассистента (включая расчёты стоимости и характеристики продукции), если Заказчик не подтвердил их в ответном сообщении менеджера или счёте;
последствия использования Заказчиком сгенерированного результата в нарушение настоящих Условий или законодательства Российской Федерации;
временную недоступность внешних провайдеров систем искусственного интеллекта.

6.3. Совокупная ответственность Оператора перед Заказчиком за любые претензии, связанные с использованием AI-сервисов, ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком тиража соответствующего макета. Если макет в производство не передавался — ответственность Оператора ограничена нулём.

6.4. Оператор сохраняет ответственность в случаях, когда её ограничение прямо запрещено законом (умысел и грубая неосторожность Оператора, нарушение прав потребителей в части обязательных норм).

7. Лимиты использования и защита от злоупотреблений

7.1. Оператор устанавливает технические лимиты на использование AI-сервисов:

общий суточный лимит генераций / запросов для всех пользователей;
персональный лимит генераций / запросов в рамках одной сессии;
ограничения по частоте обращений с одного IP-адреса.

7.2. При превышении лимитов соответствующий сервис временно недоступен. Конкретные значения лимитов могут изменяться Оператором без предварительного уведомления и определяются в целях обеспечения качества сервиса и защиты от автоматизированных злоупотреблений.

7.3. Запрещается использовать AI-сервисы с применением автоматизированных средств (ботов, скриптов, парсеров), не предусмотренных Оператором, а также для целей, отличных от создания макетов полиграфической продукции и оформления заказа на её печать у Оператора.

8. Изменение Условий

8.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия. Актуальная редакция размещается по адресу https://www.teh-print.ru/legal/ai-disclaimer с указанием версии и даты вступления в силу.

8.2. Продолжение использования AI-сервисов после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с обновлёнными Условиями.

9. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с использованием AI-сервисов, Заказчик вправе обратиться к Оператору:

адрес электронной почты: sale@teh-print.ru;
телефон: +7 (495) 740-37-35;
почтовый адрес: 125252, г. Москва, ул. Зорге, д. 15, корп. 2.

Редакция от 30 апреля 2026 года. ИП Щербаков Д.Ю. | ИНН 212204300671 | ОГРНИП 320213000019272